Co-fondée par 2 patientes expertes, 2 professionnels de santé et un ingénieur, EntendsMoi est une startup française qui aide les fournisseurs de soins à mieux comprendre l’expérience vécue par les patients et leurs proches durant leur parcours. Notre objectif est de les accompagner dans l’amélioration en continue de la qualité de leurs pratiques et de l’organisation des parcours. Notre solution, Verbatim.Care est une plateforme SaaS, qui permet aux fournisseurs de soins de recueillir, par questions ouvertes, l’expérience vécue des patients et d’analyser automatiquement ces verbatim, grâce des algorithmes de traitement automatique du langage, spécialement entraînés pour l’expérience patient.